Frange coupée trop courte

Question : Pourquoi ma coiffeuse coupe-t-elle toujours ma frange trop courte ? Je lui demande systématiquement une frange qui couvre au moins mes sourcils, mais à chaque fois, elle la coupe bien plus courte que ce que je demande. Est-ce si difficile de couper une frange ou manque-t-elle simplement de compétence ?

Réponse : C’est effectivement frustrant, et vous avez tout à fait raison d’en être agacée. Honnêtement, on dirait que votre coiffeuse n’écoute pas réellement vos demandes. Mais examinons cela de plus près pour essayer de comprendre ce qui se passe et, surtout, comment y remédier une bonne fois pour toutes.

D’abord, depuis combien de temps allez-vous chez cette coiffeuse ? Si votre souhait d’avoir une frange plus longue est relativement récent après des années de franges plus courtes, il est possible qu’elle fonctionne un peu en pilote automatique. Elle vous voit arriver, vous installe dans son fauteuil et reproduit la coupe qu’elle a toujours faite, sans vraiment intégrer vos nouvelles consignes.

Ce type de routine est plus fréquent qu’on ne le pense dans le milieu de la coiffure. Certaines coiffeuses sont tellement concentrées sur la reproduction de ce qu’elles ont fait auparavant qu’elles n’enregistrent pas pleinement les nouvelles demandes. Elle pense peut-être sincèrement qu’elle vous coupe la frange "comme il faut", en se basant sur vos anciens rendez-vous.

Voici une question importante : avez-vous abordé ce sujet clairement avec elle ? La communication est essentielle dans la relation entre une coiffeuse et sa cliente. Avant même qu’elle ne prenne ses ciseaux, vous devez exprimer précisément ce que vous souhaitez. Ne vous contentez pas de dire "Je voudrais une frange un peu plus longue". Soyez spécifique. Dites-lui que vous la voulez exactement à la ligne des sourcils, voire légèrement en dessous pour avoir une petite marge.

Ce qui se passe après la coupe est tout aussi important. Si elle coupe encore une fois trop court, vous devez absolument le dire sur le moment. Ne partez pas du salon en souriant poliment tout en étant déçue. Dites quelque chose comme : "Ce n’est pas ce que j’ai demandé. Je voulais vraiment qu’elle couvre mes sourcils." Beaucoup de clientes n’osent pas être franches par peur d’être mal perçues, mais un retour constructif aide la coiffeuse à améliorer son service.

Coupe au carré milieu de nuque avec frange longue — Image par IA

Ne rien dire sur le moment peut malheureusement entretenir le problème. Si vous ne montrez pas clairement que vous n’êtes pas satisfaite, elle peut croire que le résultat vous convient. Elle pourrait même penser qu’elle réalise exactement ce que vous souhaitez, surtout si vous continuez à revenir sans jamais évoquer le souci.

En tant que cliente - et encore plus en tant qu’habituée - vous avez parfaitement le droit d’attendre que vos préférences soient entendues et respectées. La satisfaction de la clientèle est au cœur du métier de coiffeuse, et cela inclut la capacité à s’adapter aux envies spécifiques de chaque personne, même quand elles évoluent.

Mon conseil : ayez une discussion claire dès le début de votre prochain rendez-vous. Abordez le sujet dès votre arrivée, avant qu’elle ne commence à couper. Vous pourriez dire quelque chose comme : "J’aimerais parler d’un petit souci récurrent avec ma frange. À plusieurs reprises, j’ai demandé à ce qu’elle couvre mes sourcils, mais elle finit toujours par être coupée bien plus courte. J’aimerais vraiment qu’on y arrive cette fois-ci, alors je préfère m’assurer qu’on est bien d’accord avant de commencer."

Et si le problème persiste malgré une communication claire, il est peut-être temps de vous demander si cette coiffeuse est vraiment celle qui vous convient. Une bonne professionnelle doit pouvoir adapter sa technique à vos demandes précises - surtout pour quelque chose d’aussi simple en apparence que la longueur d’une frange. Certes, couper une frange demande de la précision, mais suivre des instructions claires sur la longueur fait partie du métier.

Vous investissez votre temps et votre argent à chaque visite au salon, et vous méritez de repartir satisfaite de votre coiffure. N’ayez aucun scrupule à défendre vos envies ou à chercher une coiffeuse qui saura vous écouter et respecter vos choix. La bonne coiffeuse travaillera avec vous pour créer le style que vous souhaitez - pas celui qu’elle pense être le mieux pour vous.

©hairfinder.com

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