Étiquette des clients dans un salon de coiffure
Avoir de bonnes manières au salon aide à tirer le meilleur parti de votre visite, et bien que la plupart de cela relève du bon sens, nous oublions souvent les petites choses qui peuvent faire la différence entre un mauvais service et le meilleur service avec un sourire sur notre visage.
Dans le salon de coiffure, la personne la plus importante pour vous est votre coiffeur ou coiffeuse. Bien qu'ils aient leurs propres règles du jeu, voici ce que vous devriez considérer en tant que client attentif.
Avant de visiter le salon de coiffure, informez-vous sur le type de coiffure que vous aimeriez avoir. Réfléchissez à ce qui pourrait fonctionner avec vos cheveux et vous mettre en valeur. Essayez peut-être même différents styles avec un logiciel de coiffure virtuelle que vous pouvez trouver ici. Si vous visitez le salon avec des attentes réalistes, le risque d'être déçu devient très faible.
Soyez à l'heure
C'est une courtoisie de base d'être à l'heure et cela vous sera toujours bénéfique. Vous pourriez perdre votre rendez-vous si vous êtes trop en retard, et attendre plus longtemps n'est pas amusant. Si vous arrivez trop tard, votre coiffeur ou coiffeuse pourrait être pressé(e) et ne pas vous accorder toute l'attention et les soins que vous méritez et souhaitez.
Communiquez
Il est agréable de discuter avec votre styliste des hauts et des bas de la vie, mais assurez-vous de communiquer clairement vos idées et vos désirs pour vos cheveux. Dites-lui ce que vous attendez de votre visite, combien de temps vous passez généralement à coiffer vos cheveux et à quel point vous souhaitez être audacieux.
Soyez ouvert aux suggestions et assurez-vous également de connaître le coût de tous les services de votre visite avant que vos cheveux ne soient mouillés. C'est peut-être la partie la plus importante de votre visite. Assurez-vous que vous et votre coiffeur ou coiffeuse êtes sur la même longueur d'onde !
Nous savons tous que les coiffeurs sont aussi une sorte de thérapeutes, et déverser vos dernières excitations et drames devant ce grand miroir et leurs oreilles attentives vient naturellement. N'oubliez pas que cette personne amicale travaille sur vos cheveux, et même les professionnels les plus expérimentés doivent se concentrer sur ce qu'ils font, surtout lorsqu'il s'agit d'une nouvelle coupe ou de tout service qui nécessite une certaine créativité.
Laissez-les faire leur travail et maintenez la conversation discrète, positive, en évitant les plaintes ou les sujets lourds. Il y a un moment et un endroit pour cela, mais ce n'est pas dans le fauteuil du salon de coiffure. Autant que vous pourriez être attiré par votre coiffeur ou coiffeuse, gardez la relation à un niveau professionnel, et ne cherchez pas à être les meilleurs amis et confidents.
La gentillesse compte
Soyez poli, demandez ce que vous voulez, mais faites-le de manière aimable. Un comportement bruyant et exigeant met tout le monde mal à l'aise et nerveux, et vous voulez que la personne qui utilisera un instrument tranchant sur vos cheveux soit de bonne humeur et ait une attitude très positive envers vous.
Téléphones portables
Détachez-vous de votre laisse numérique et profitez de la liberté d'être simplement dans le moment et de ne parler qu'à la personne à côté de vous. C'est votre temps. Il s'agit de vos cheveux, de la façon dont vous allez paraître et vous sentir. Rendez-le spécial et éteignez votre téléphone. Vous payez pour votre temps au salon, profitez-en au maximum. Le monde peut vous retrouver dans une heure.
Il est très désagréable pour les autres d'assister involontairement à des conversations téléphoniques. Combien voulez-vous vraiment partager avec tout le monde ? Faites-le pour vous-même, pour votre coiffeur ou coiffeuse, et pour les autres clients au salon. À moins qu'il n'y ait une urgence, laissez votre téléphone de côté. Dans le cas où votre professionnel de la coiffure aurait une oreille, un œil, ou même un doigt sur son téléphone portable, demandez-lui poliment de ramener son attention vers vous.
Tout le monde qui travaille sur vos cheveux mérite un pourboire, mais seulement si c'est la coutume dans le pays où vous vivez. Dans certains pays, donner un pourboire est considéré comme insultant.
Une gratification d'environ 15 % est recommandée, y compris pour le propriétaire du salon, s'il ou elle travaille sur vos cheveux. Si vous êtes satisfait de votre visite, montrez-le. Pendant les vacances, de petits cadeaux seront toujours appréciés. Les cartes-cadeaux offrent de nombreuses options et gammes de prix.
Cela arrive même aux meilleurs d'entre nous. Parfois, les choses tournent mal, même avec les meilleures intentions. La couleur des cheveux ne sort pas comme elle était censée, la coupe n'est pas celle que vous aviez imaginée, ou la permanente a mal tourné. Cela aurait pu être des erreurs humaines ou des questions de chimie. Il peut y avoir plusieurs problèmes, voire des catastrophes, dans un salon de coiffure. Quoi qu'il en soit, gardez votre calme.
Crier, menacer, pleurer, ou toute autre réaction émotionnelle extrême ne résoudra pas le problème. Parlez à votre styliste des moyens de remédier à vos cheveux et à la situation. La plupart des accidents peuvent être facilement corrigés, et vous ne devriez pas être facturé pour un travail supplémentaire. Acceptez les excuses et laissez un effort sincère du coiffeur ou de la coiffeuse vous rendre heureux à nouveau.
Changer de salon de coiffure
Au fil du temps, beaucoup d'entre nous développent une forte affinité, parfois proche de l'amitié, avec notre coiffeur ou coiffeuse préféré(e). Nous leur faisons confiance pour connaître nos cheveux, ils savent ce qui nous va le mieux, et ils connaissent nos désirs les plus profonds. C'est prévisible, confortable et sûr. Mais que faire s'il y a une routine dont vous aimeriez sortir sans rompre le lien ? Rompre est difficile, et pour une raison quelconque, nous nous sentons particulièrement coupables lorsque c'est avec notre coiffeur ou coiffeuse.
Assurez-vous simplement de dire à votre coiffeur ou coiffeuse avec des mots gentils, car il ou elle pourrait se demander si quelque chose s'est mal passé après ne pas vous avoir vu pendant longtemps. Tout comme vous sentez que vous avez un lien, les professionnels de la coiffure se souviennent de leurs clients fréquents.
Avec toutes ces règles simples de courtoisie à l'esprit, votre expérience dans un salon sera toujours aussi agréable et réussie qu'elle devrait l'être. La gentillesse et la bonne communication sont essentielles, tout comme dans tous les autres domaines de votre vie.
Un dernier conseil : ne croisez jamais les bras ou les jambes pendant que l'on vous coupe les cheveux. Lisez pourquoi ici.
©hairfinder.com